Hur går dataräddning till?
Stegen i dataräddning
Hur lång tid tar det?
En första analys kan vi ofta göra inom 1-3 dagar och få fram din data eller se vilka fler steg som behöver göras.
När vi hamnar på Dataräddning nivå 2 eller högre så är normalt tid cirka 2 veckor per 4TB data i snitt, längre vid svårare skador.
Du kan köpa till expresshantering för 499kr så analyseras din hårddisk inom två timmar från avlämning på plats eller med post!
Steg 1 - Analys och utredning
Första steget är alltid att ansluta hårddisken, minneskortet eller usb-minnet till en maskin som försöker identifiera och se om filerna kan hittas av datorn.
Detta görs på speciella datorer med Linux.
Nästa steg är visuell och audiell undersökning, kan man höra om läshuvudet rör sig som det ska, om hårddisken startar upp ordentligt och rör sig och eventuella missljud t.ex. klick eller skrapningar. Utifrån detta kan man sedan bedöma vad nästa steg är i att försöka få ut informationen.
Här får du också e-post med kostnadsförslag.
Kostnad: 0 kr
Dataräddning nivå 1
För USB-minnen och minneskort är vanligaste skadan att usb-kontakten brutits av eller minneskort som brutits. På dessa är det lödning som gäller och brukar ofta gå fint att rädda.
För hårddiskar använder vi utrustning från Acelab och SalvationData som är fristående enheter för att läsa ut data från skadade diskar och enheter, t.ex. SSD-diskar.
80% av alla hårddiskar vi får in kan vi rädda data ifrån redan i detta läget.
Kostnad: 699kr
Dataräddning nivå 2
Kan vi inte läsa ut data så sitter felet ofta mekaniskt i hårddisken, t.ex. skadade skivor, läsarm eller elektronik.
Ibland behövs här donator-hårddisk av samma typ du redan har för att ta t.ex. kretskort eller liknande från.
Ibland kan det räcka med att programmera om firmware utan reservdelar.
I din rapport får du detaljerad information kring felet och vad möjlig lösning är.
Kostnad: Cirka 1500 – 2500kr plus kostnaden för en donator-hårddisk om det behövs
Dataräddning nivå 3
Om inte heller byte av kretskort och styrkort fungerar måste hårddisken öppnas.
Även här krävs att det finns en identisk hårddisk tillgänglig eller inköp av reservdelar om inte identiska delar behövs.
Vad vi gör är att öppna din gamla hårddisk och flytta över läsarmar och motor från donatordisken till din trasiga, även elektroniken i samma omfattning som i nivå 2. Detta sker i totalt dammfri miljö och kräver extrem precision och noggrannhet. Ibland kan vi göra åt andra hållet, att bara dina skivor som innehåller dina filer flyttas till donatordisken, det varierar utifrån analysen vad felet tros vara.
Kostnad: Cirka 4000kr plus kostnaden för en donator-hårddisk.
Återställning och Leverans
När datan är återställd, kontrollerar vi att all information är korrekt och fullständig.
Vi återlämnar sedan datan till dig på ett säkert sätt, så att du kan använda den som vanligt igen.
Du kan välja att få filerna sända via internet, inlagda på usb-minne eller att vi köper en ny hårddisk åt dig så du kan installera tillbaka den i din dator igen.
Du kan också sända oss ersättningshårddisk du vill ha din data sparad på.
Vi sänder sedan tillbaka din hårddisk med försäkrad försändelse – eller så hämtar du den på plats om du bor lokalt!
Ingen kostnad om vi inte lyckas!
Lyckas vi inte rädda någon data så betalar ni ingenting för försöket - enbart kostnaden för eventuella reservdelar och/eller donatordiskar.
Läs vår No fix - No Fee policy här
Hur vi hanterar din data
Vi tittar aldrig på dina filer, dokument eller bilder. Vi använder verktyg som talar om för oss om en fil är trasig helt eller delvis.
När vi arbetar med dina filer görs detta alltid på lagringsenheter som är fullt krypterade och alltid raderas efteråt.
Läs vår dataräddningspolicy här
Filsystem vi arbetar med
NTFS och NTFS5
FAT12, FAT16, FAT32 och exFAT
ReFS (Resilient File System)
HFS och HFS+ samt APFS (Apple File System)
UFS1 och UFS2, både i Little och Big Endian-varianter
Ext2, Ext3, och Ext4 FS
XFS och ZFS
Btrfs (B-tree File System)
ISO9660
UStar, Tar, CPIO, och Pax*
